À propos de nous
Qui sommes-nous
Fondée il y a plus de 20 ans, ARATOURS SA a débuté son parcours dans l’industrie des voyages et des transferts avec un engagement envers un service exceptionnel et un professionnalisme sans faille. Grâce au dévouement de notre équipe expérimentée et de nos chauffeurs professionnels, nous avons élargi notre portée, en collaborant avec de nombreuses agences en Suisse et au-delà. AlpTransfer, l'une des marques d'ARATOURS SA, est basée et opère à Zurich, Genève, Berne et Fribourg, s'imposant comme un fournisseur de confiance pour des solutions de voyage haut de gamme.
Notre engagement et notre passion au fil des années nous ont permis de développer un réseau intégré de services de voyage et de transfert. En proposant des solutions flexibles, adaptées aux besoins de nos clients, nous nous efforçons de dépasser leurs attentes en offrant des services de haute qualité, pratiques et abordables à travers la Suisse et ses régions voisines.
Chez AlpTransfer, nous avons perfectionné l'art du service haut de gamme. En garantissant des solutions de voyage ponctuelles, sûres et responsables, nous avons gagné la confiance et la fidélité de nombreux clients. Notre équipe chaleureuse et experte se consacre à faire découvrir la magie de la Suisse à chaque visiteur : révéler ses paysages à couper le souffle, explorer sa riche histoire et partager des anecdotes captivantes sur les merveilles du pays. Avec AlpTransfer, aucun détail du charme de la Suisse n'est laissé au hasard.
Notre succès ne serait pas possible sans vous, nos précieux clients. Vos commentaires, idées et soutien ont été notre force motrice, nous inspirant à innover et à nous améliorer à chaque étape.
Nous sommes impatients de vous accueillir en Suisse et de vous offrir le luxe, le confort et des expériences mémorables que vous méritez. Laissez-nous vous guider dans un voyage inoubliable à travers l'une des destinations les plus envoûtantes au monde.
Déclaration de Mission
Chez AlpTransfer, notre mission est de créer des relations durables et significatives avec nos clients. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel grâce à l'innovation, à la technologie avancée et à une quête d'excellence. En adaptant nos services aux besoins uniques de chaque passager, nous visons à aller au-delà des attentes , garantissant des expériences de voyage confortables et mémorables en Suisse et au-delà. Votre voyage est notre passion, et votre satisfaction est notre objectif ultime.
Valeurs Fondamentales
Nos valeurs fondamentales nous guident dans tout ce que nous entreprenons. Nous privilégions le respect en traitant chaque client et partenaire avec soin et dignité. Nous sommes reconnaissants de la confiance que nos clients nous accordent et notre engagement à fournir des services fiables et de haute qualité est inébranlable.Le professionnalisme est au cœur de nos opérations, garantissant le respect des normes les plus élevées dans tous les aspects de notre travail. La connaissance approfondie des paysages et de la culture suisses par notre équipe enrichit chaque voyage, tandis que notre diligence assure une attention méticuleuse aux détails à chaque aspect du service. Enfin, nous sommes fiers de notre flexibilité, nous adaptant pour répondre aux besoins uniques de nos clients et veillant à ce que chaque trajet soit conçu pour offrir une expérience exceptionnelle.
Services
Transferts privés aéroport
Assistance VIP à l'aéroport de Zurich
Service de voiture à disposition
Transferts d'affaires
Transferts de bagages
Visites guidées et excursions
Transferts porte-à-porte
Système de Suivi GPS
Notre système de suivi GPS est conçu pour offrir une transparence, une commodité et une fiabilité maximales, tant pour nos clients que pour nos opérateurs. Grâce au suivi en temps réel, les clients peuvent facilement suivre la localisation exacte de leur chauffeur, garantissant ainsi une tranquillité d’esprit et éliminant toute incertitude concernant les horaires de prise en charge ou d’arrivée. Ce niveau de précision permet aux passagers de mieux organiser leurs horaires plus efficacement et de réduire les temps d'attente, créant ainsi une expérience plus fluide et sans stress.
Pour nos opérateurs, le système représente un véritable tournant dans la rationalisation de la coordination et l'optimisation de la gestion des itinéraires. Il permet une communication efficace, des temps de réponse plus rapides et une meilleure allocation des ressources, garantissant ainsi le bon déroulement de chaque trajet. Avec AlpTransfer, rester connecté n'a jamais été aussi facile, offrant une fiabilité et une commodité incomparables à chaque étape du parcours.
En tant que membre de Switzerland Tourism, nous soutenons fièrement le programme Swisstainable afin de préserver la beauté naturelle et le patrimoine culturel de la Suisse.
Notre flotte comprend des véhicules électriques Tesla et des modèles hybrides Mercedes-Benz, reflétant notre engagement à réduire notre impact environnemental. Nous croyons que le voyage durable ne protège pas seulement la planète, mais soutient également les communautés locales, garantissant ainsi que les trésors de la Suisse soient appréciés pour les générations à venir.
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