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Conditions de vente

Conditions complémentaires pour la navette Zurich aéroport – Lauterbrunnen et Stechelberg

1. Le voyageur s’assure de connaitre l’emplacement de la prise en charge et d’y arriver en avance. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) n’est pas responsable au cas où le client manque son transfert.

2. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) s’efforcera d’exécuter le service selon un horaire strict. Il peut parfois y avoir des retards dans le service, causés par le trafic et d’autres facteurs externes. Tout retard involontaire est considéré comme normal sur le service de navette partagée.

3. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) peut à l’occasion demander des passagers qu’ils changent de véhicule au cours d’une navette. Un changement de véhicule arrive rarement et est considéré comme une pratique normale pour tous les transferts partagés.

4. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) est autorisé à changer le type de véhicule utilisé pour tous les transferts. Dans le but d’accueillir un nombre de passagers de 2 à 50, la compagnie met à disposition de ces derniers des véhicules variés : des minivans, des minibus ou des autocars, mais également des véhicules plus petits.

5. Il n’est pas permis de prendre des animaux domestiques (sauf de chiens guides) en raison de la considération des autres passagers à bord. Il est possible de voyager avec des animaux de compagnie en choisissant un transfert privé.

6. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) se réserve le droit de refuser le transport à toute personne suspectée d’être sous l’influence de l’alcool, du médicament ou des drogues ou dont le comportement est considéré comme une menace pour les autres voyageurs ou pour le conducteur.

7. Le nombre maximum de bagages par personne est limité à deux : 1 bagage enregistré de 25 kg max et 1 bagage à main, ainsi qu’un sac de ski ou de snowboard. Tout excédent de bagages doit également être annoncé au moment de la réservation.

8. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) prendra toutes les précautions lors du chargement et du transport des bagages. Néanmoins, nous n’assumons aucune responsabilité pour les bagages perdus ou endommagés au cours d’un transport. Il est conseillé aux clients de vérifier leur police d’assurance de voyage.

9. Toutes les demandes de remboursement ou annulations doivent être annoncées par écrit et envoyées par e-mail à shuttle@alptransfer.com. Les annulations sont acceptées sans frais de plus de 24 heures avant le départ. En cas de dépassement de ce délai, aucun remboursement ne peut pas être demandé.

10. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) se réserve le droit d’annuler une course en transfert partagé ou changer l’horaire du voyage. En cas d’une telle annulation, le client sera averti au moins 24h à l’avance. Les frais des billets achetés seront remboursés en totalité. Une suggestion de transfert privé pour un prix spécial peut être faite au client.

11. Tout client effectuant une réservation via AlpTransfer.com (ARATOURS SA) sera automatiquement inscrit dans sa base de données. Le client accepte, que ses données peuvent être utilisées pour contacter ou lui envoyer des offres promotionnelles.

12. Le droit applicable au contrat de transport détermine d’autres cas dans lesquels le transporteur est dégagé de sa responsabilité. Dans la relation juridique entre le client et AlpTransfer.com (ARATOURS SA), seul le droit suisse s’applique. Les tribunaux du canton de Fribourg sont exclusivement compétents, sous réserve d’un éventuel recours au Tribunal fédéral.