Geschäftsbedingungen
Ergänzende Bedingungen zu den Shuttle-Transfers Zürich Flughafen – Lauterbrunnen - Stechelberg
1. Die Reisenden müssen 5 Minuten vor der angegebenen Zeit am Abholpunkt sein. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) übernimmt keine Verantwortung, falls jemand den Transfer verpasst.
2. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) versucht immer den Service nach einem strikten Zeitplan durchzuführen. Manchmal kann es trotzdem zu Verspätungen kommen aufgrund von unerwarteten Verkehrsstaus und anderen externen Faktoren. In solchen Fällen wird jede Verspätung innerhalb einer Stunde als normal für den gemeinsamen Shuttle-Transfer-Service angesehen.
3. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) kann gelegentlich verlangen, dass die Fahrgäste während des Shuttles das Fahrzeug wechseln. Bei den Shuttle-Transfers passiert es jedoch sehr selten und ist ein normaler Ablauf.
4. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) behält sich das Recht vor, in Abhängigkeit von der Anzahl der Reisenden, den Fahrzeugtyp für den Shuttle Service zu ändern. Es handelt sich um Fahrzeuge mit unterschiedlicher Kapazität (von 2 bis 50 Personen): Minivans, Kleinbusse oder Reisebusse, sowie kleinere Fahrzeuge.
5. Aus hygienischen Gründen sind Haustiere im AlpTransfer.com Shuttle-Service nicht zugelassen. Es ist möglich, Haustiere während unserer privaten Transfers mitzunehmen.
6. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) behaltet sich das Recht vor, Passagiere für einen Shuttle-Service nicht zu akzeptieren, bei denen der Verdacht besteht, dass sie unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen oder deren Verhalten eine Gefahr für andere Passagiere und den Fahrer darstellt.
7. Jeder Reisende darf nur zwei Gepäckstücke (1 aufgegebenes Gepäckstück bis 25 kg und 1 Handtasche) und eine Ski- oder Snowboardtasche mitführen. Jedes zusätzliche Gepäckstück muss bei der Buchung angegeben werden.
8. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) wird alle angemessenen Vorsichtsmassnahmen beim Aufladen und Transport des Gepäcks treffen; das Unternehmen kann jedoch nicht für den Verlust von Gepäckstücken/Gegenständen oder für Schäden während des Transports verantwortlich gemacht werden. Den Reisenden wird dringend empfohlen, die Bedingungen ihrer Reiseversicherungspolice zu prüfen.
9. Rückerstattungsanträge, Stornierungen u.Ä. müssen per E-Mail an shuttle@alptransfer.com eingereicht werden. Die kostenlosen Stornierungsbedingungen werden angewendet, wenn die Stornierungsanfrage mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt eingeht. Stornierungsanfragen, die innerhalb von weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt eingehen, sind nicht zur Rückerstattung berechtigt.
10. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) behält sich das Recht vor, ein Shuttle-Service zu stornieren oder den Fahrplan der Reisenden zu ändern. Im Falle einer Stornierung des gemeinsamen Transfers wird der Reisende spätestens 24 Stunden im Voraus informiert. Der gezahlte Betrag für das Ticket wird in voller Höhe erstattet. AlpTransfer.com (ARATOURS SA) kann dem Kunden eine private Fahrt zu einem Sonderpreis vorschlagen.
11. Jeder Kunde, der eine Reservierung bei AlpTransfer.com (ARATOURS SA) bucht und einreicht, wird automatisch in deren Datenbank eingetragen. Mit der Bestätigung des Kunden kann AlpTransfer.com (ARATOURS SA) seine Daten nutzen, um den Kunden zu kontaktieren oder besondere Angebote zu versenden.
12. Das auf den Beförderungsvertrag anwendbare Recht bestimmt die anderen Fälle, in denen der Beförderer von seiner Haftung befreit ist. Für die vorliegenden Bedingungen, und im Falle eines Rechtsstreits zwischen AlpTransfer.com (ARATOURS SA) und dem Kunden, gilt Schweizer Recht. Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen akzeptiert der Reisende die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Fribourg.
